Onze afspraken en huisregels

We willen graag voldoende tijd maken voor iedere patiënt. Daarom vragen we om rekening te houden met enkele afspraken.

Eén afspraak = één patiënt

Een afspraak is bedoeld voor één persoon.

Wil je bijvoorbeeld samen met je kind of partner op raadpleging komen? Maak dan voor iedere persoon een aparte afspraak.

Zo kunnen we voor iedereen voldoende tijd voorzien.

Eén afspraak = één klacht of zorgvraag

Tijdens een gewone raadpleging voorzien we tijd om één klacht of zorgvraag goed te bespreken.

Heb je verschillende klachten of vragen? Vertel dit dan wanneer je een afspraak maakt.

Het onthaal kan samen met jou bekijken hoe we hiervoor voldoende tijd kunnen voorzien. Soms is het beter om een bijkomende afspraak te maken.

Kan je niet komen? Verwittig ons tijdig

Kan je niet aanwezig zijn op je afspraak? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Zo kunnen we de vrijgekomen plaats aanbieden aan een andere patiënt die zorg nodig heeft.

Ook wanneer je pas op het laatste moment weet dat je niet kan komen, vragen we om ons te verwittigen.

Dringend medische hulp nodig? Bel vóór 10 uur

Heb je een dringend medisch probleem waarvoor je vandaag geholpen moet worden?

Bel ons dan bij voorkeur vóór 10 uur.

Zo kunnen we je vraag tijdig beoordelen en proberen om dezelfde dag de nodige zorg te organiseren.

Het onthaal zal vragen wat er aan de hand is, zodat we kunnen inschatten hoe dringend je hulp nodig hebt.

Is het al na 10 uur? Bel dan toch wanneer je dringend hulp nodig hebt. Wacht niet tot de volgende dag.

Bij levensgevaar bel je onmiddellijk 112.

Twijfel je of een doktersbezoek nodig is?

Via moetiknaardedokter.be kan je nagaan of je medische hulp nodig hebt en hoe dringend die is.

Bij twijfel mag je ons altijd contacteren.